📣 最近收到很多小夥伴詢問:「國際運輸這麼遠,包裹會不會很容易受損?」
先跟大家說明~
國際運輸路途長、轉運與搬運次數多,碰撞與擠壓風險 確實無法完全避免。
但別擔心,EZGO 能做的,就是把風險降到最低、讓你的包裹更安心抵達🤲
我們的倉庫人員會依照包裹狀況,進行必要且合適的處理;
如果你希望再多一層保障,也可以依需求加購唷 ✨
但加值服務這麼多種,到底該選擇哪個?
這次帶給大家圖解說明,包括適用需求及規範
讓你一眼看懂每項服務的用途、適用情境與費用,選擇最符合你方案 👇
▶︎ 遇到困難需要解答? 歡迎私訊官方LINE客服💬
| 加值服務名稱 |
說明(價格/適用對象/服務介紹) |
| 清晰提單照 |
免費|適用所有入庫包裹
包裹入庫時系統會提供基本入庫照片,協助確認包裹外觀與到貨狀況。
若需查看提單標籤細節,可透過 官方LINE 聯繫客服協助確認。
‼️透過FedEx配送的包裹,經常遇到 有兩個 Tracking Number/條碼 ‼️
因此有可能發生您拿到A單號,但我們倉庫入庫號碼為B單號,
可自行透過此提單上的號碼進行比對~
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免費整併服務
(去除物流外箱) |
主動服務免費併箱 5 件,第 6 件起 $1.5 USD/件
協助移除物流外箱並整併寄出,有效降低國際運費。
限制:
・單箱 >20lb 或單邊 >20in 不可併箱
・併後總重須 ≤40lb
・若因數量、材積大小或重量無法整併一箱,會併成多箱處理
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| 開箱拍照 A|包裝照 |
$3 USD / 單件包裹(提供3張照片)
包裹內物品簡單攤開後拍照。
📌 本服務不含開箱錄影,如需錄影請另洽客服。
・限 10 品限。超過 10 品項 +$1 USD/件。
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| 開箱拍照 B|細節照 |
$3 USD / 單件包裹(提供3張照片)
適用需核對型號、文字、有效期限等商品。
📌 本服務不含開箱錄影,如需錄影請另洽客服。
・限 10 品限。超過 10 品項 +$1 USD/件。
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| 開箱拍照 C|內容物實體照 |
$3 USD / 單件包裹(提供3張照片)
打開商品包裝,拍照內容物。
📌 本服務不含開箱錄影,如需錄影請另洽客服。
・限 10 品限。超過 10 品項 +$1 USD/件。
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| 拆除商品外包裝 |
$1 USD/件
適用盒裝商品,移除外盒以降低體積重量、節省運費。
📌 本服務不含開箱錄影,如需錄影請另洽客服。
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| 單一物品加強包裝 |
$3 USD/件
單件商品額外防護,降低運送碰撞風險。
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| 外箱+透明膠膜 |
$5 USD 起|(1 板 $60 USD)
外層纏繞固定,避免外箱鬆動、防止內箱受潮。
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| 外箱+黑膠膜 |
$10 USD 起
提供不同層次的包裹防護與隱私安全性。
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| 外箱+氣泡+透明膠膜 |
$10 USD 起
氣泡搭配膠膜雙層防護。
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| 分箱服務 |
$10 USD/分 2 箱|後續每多 1 箱 +$5 USD
適用品項過多者或超出進口限制者。
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看完以上圖解說明,是否對各項加值服務更清楚了呢?
其實每一項服務,都是為了因應不同包裹狀況與客人需求而設計,不是一定要加購,而是在「需要的時候,剛剛好派上用場」!!!
如果還是不確定該選哪一種服務,或有特殊商品想先確認是否適用,歡迎隨時私訊官方 LINE 客服,我們會依你的包裹狀況,給你最合適的建議~
▶︎ 這裡觀看更多: 加值費用說明
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